职场中的上下级沟通技巧是什么

2019-01-29 11:24:13 来源:

导读

职场上人际关系是比较重要的,只有沟通好人际关系对于自己在工作中才会有更多的帮助,尤其是职场上很多人们对于上下级的正确沟通技巧也是比较关注的,大家都想掌握正确的沟通技巧方式,那么职场中的上下级沟通技巧是什么?管理技巧是协调上下级关系的润滑剂,可

职场上人际关系是比较重要的,只有沟通好人际关系对于自己在工作中才会有更多的帮助,尤其是职场上很多人们对于上下级的正确沟通技巧也是比较关注的,大家都想掌握正确的沟通技巧方式,那么职场中的上下级沟通技巧是什么?

管理技巧是协调上下级关系的润滑剂,可以促进现场管理工作的顺利进行。

(一)如何与下属协调

主管除了指挥的能力以外,还需要有和下属沟通协调的技巧,这方面的技巧有以下几点:

1。率先表明自己的看法

当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。

2。“揭人不揭短”

批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。

3。交流时间长不如短,次数少不如多

多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。

4。要想让人服,先得让人言

俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。

5。让员工帮助解决问题

现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。

综合以上文章内容的介绍,大家应该对于职场中的上下级的沟通技巧都有了更多了解,希望能够给更多的职场人们带来帮助,在职场上首先一定要率先表明自己的看法,而且也不要揭人的短处,同时也要掌握正确的交流话题。